Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est QUALITECH-CONSEIL (EURL), 6 rue Pasteur, 66600 Rivesaltes, France. Pour toute question relative à vos données : contact@qualitech-conseil.com.

2. Données collectées

• Compte & entreprise : nom, prénom, email professionnel, nom de l'entreprise, et les informations que vous saisissez pour configurer votre espace.
• Comptes connectés : jetons d'accès aux services tiers que vous reliez volontairement (Google Search Console, réseaux sociaux), chiffrés et utilisés uniquement pour les fonctionnalités que vous activez.
• Contenus : textes, visuels et publications que vous créez ou planifiez via la plateforme.
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, user-agent, horodatage (sécurité et audit).

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du cockpit et gestion du compte — exécution du contrat
• Publication et planification sur vos réseaux — exécution du contrat
• Génération de contenu et suivi de visibilité (SEO, GEO) par IA — exécution du contrat
• Facturation des abonnements — obligation légale
• Sécurité, prévention de la fraude, audit — intérêt légitime
• Mesure d'audience — consentement (cf. bandeau cookies)

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais revendues. Pour fournir le service, nous faisons appel à des sous-traitants présentant des garanties conformes au RGPD :

• OVH SAS — hébergement (Gravelines, France)
• Stripe — paiement des abonnements (clauses contractuelles types)
• Brevo — envoi des emails (UE)
• Fournisseurs d'IA — génération de contenu et analyse de visibilité. Les contenus transmis le sont uniquement pour ce traitement et ne servent pas à l'entraînement de modèles.
• Services de publication et de mesure — diffusion sur les réseaux que vous reliez et récupération de vos statistiques de référencement.

5. Durée de conservation

Comptes actifs : pendant toute la durée d'utilisation. Contenus et statistiques : supprimés dans un délai raisonnable après la clôture du compte. Données de facturation : 10 ans (obligation comptable). Journaux de connexion : 12 mois.

6. Sécurité

Chiffrement des secrets au repos, TLS en transit, mots de passe hachés (bcrypt), jetons JWT httpOnly, journalisation des accès, sauvegardes quotidiennes chiffrées. Hébergement exclusivement en France.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@qualitech-conseil.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).